よくあるご質問

ご予約について

  • 電話・メールにて予約はできますか?

    お電話でのご予約の際は、073-423-3020 までお電話ください。メールでのご予約は承っておりません。
    当ホテルへのお問い合わせご質問等は、お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。

  • 予約をキャンセルしたいのですが

    お電話でのご予約の場合は、お電話にて承っております。
    予約サイトからご予約いただいた場合は、予約サイトよりお手続きをお願いいたします。

ご宿泊について

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

    チェックインはPM17:00より、チェックアウトは翌AM11:00(特別日は除く)までとなります。
    チェックイン前のお荷物のお預かりや早めのチェックイン(アーリーチェックイン)も承りますので、ご相談ください。

  • 中長期滞在は可能ですか?

    客室にキッチンや洗濯機といった生活に必要な設備が備え付けられているため、中長期でも快適に滞在していただけます。
    ※客室ホテルタイプにはキッチン・洗濯機の設備はありません。

  • ペットと一緒に宿泊可能ですか?

    ペットと一緒にご宿泊(同室)できるお部屋をご用意しております。
    但し、ホテル館内(共有スペース)では必ずケージに入れて移動をお願いいたします。

  • 子供の料金はかかりますか?

    3歳以下のお子様に対するご宿泊料金は必要ございません。

設備・サービスについて

  • Wi-Fiは利用できますか?

    無料でWi-Fiがご利用いただけます。

  • 駐車場はありますか?

    駐車場(無料)をご用意しております。但し、駐車枠の数に限りがございまいます。
    お車でお越しになられる方は事前に台数などを、お知らせいただきますようお願い申し上げます。
    また、ホテルの駐車場が満車の場合、隣接する有料駐車場をご案内しております。

  • 朝食サービスはありますか?

    ご朝食のご提供はございません。

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